AYOBANDUNG.ID -- Dalam bisnis, target bukan sekadar angka yang dikejar, melainkan arah yang menentukan langkah. Christine Wink Surya, pendiri Sherpa Indo Project, menegaskan bahwa memahami target pasar adalah fondasi utama sebelum produk diluncurkan.
“Kalau kita tidak tahu siapa yang kita tuju, kita hanya akan membuang energi,” ungkap Christine.
Christine percaya bahwa calon pebisnis harus lebih dari sekadar tahu siapa konsumennya. Mereka harus mampu mengenali karakter, kebutuhan, dan kebiasaan calon klien.
“Segmentasi itu bukan hanya usia atau lokasi. Kita harus tahu apa yang membuat mereka tertarik, apa yang mereka cari,” katanya.
Ia menekankan pentingnya kepekaan terhadap lingkungan sekitar. Menurutnya, peluang bisnis sering kali tersembunyi di keseharian.
“Apa yang kita lihat, dengar, dan rasakan bisa jadi inspirasi. Jangan abaikan obrolan ringan di warung kopi atau tren kecil di media sosial,” ucap Christine.
Latar belakangnya sebagai penyiar radio dan presenter televisi membuat Christine terbiasa membaca dinamika audiens. Ia membawa kemampuan itu ke dunia bisnis, terutama dalam membangun komunikasi yang relevan dan menyentuh. “Bisnis itu bukan hanya jualan, tapi membangun hubungan,” katanya.
Christine juga mendorong para pebisnis untuk keluar dari zona nyaman. Ia menyebut stagnasi sebagai musuh utama inovasi. “Kalau kita hanya bermain di lingkaran yang sama, kita tidak akan pernah tahu seberapa besar potensi kita,” ujarnya.
Menurutnya, pasar daring adalah medan yang wajib dijelajahi. Ia melihat digitalisasi sebagai peluang besar, terutama bagi pelaku usaha kecil. “Online itu bukan sekadar tren. Itu cara baru untuk menjangkau lebih luas, lebih cepat, dan lebih efisien,” jelasnya.
Christine aktif mengedukasi kliennya tentang pemanfaatan teknologi. Ia mengenalkan berbagai aplikasi yang bisa membantu operasional bisnis, dari manajemen stok hingga pemasaran digital. “Kita harus melek teknologi. Kalau tidak, kita akan tertinggal,” tegasnya.
Namun, ia mengingatkan bahwa modal utama dalam berbisnis bukan uang. Dukungan emosional dan sosial jauh lebih penting di tahap awal. “Support system itu penopang utama. Kalau kita punya orang-orang yang percaya pada kita, kita akan lebih kuat,” katanya.
Di Sherpa Indo Project, Christine membangun komunitas yang saling mendukung. Ia rutin mengadakan sesi mentoring, diskusi kelompok, dan pelatihan daring. “Saya ingin menciptakan ruang aman bagi pebisnis pemula untuk belajar dan tumbuh,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya storytelling dalam bisnis. Menurutnya, produk yang punya cerita akan lebih mudah diterima pasar. “Orang tidak hanya beli barang. Mereka beli makna, beli pengalaman,” katanya.
Christine telah mendampingi ratusan UMKM di berbagai daerah. Ia melihat transformasi nyata dari mereka yang awalnya ragu, lalu berkembang menjadi pelaku usaha mandiri. “Itu yang membuat saya terus semangat. Melihat perubahan nyata,” ucapnya.
Ia percaya bahwa bisnis yang baik adalah bisnis yang berdampak. Bukan hanya pada pemiliknya, tapi juga pada komunitas sekitar. “Kalau bisnis kita bisa membuka lapangan kerja, membantu orang lain, itu baru namanya sukses,” katanya.
Christine juga mengajak pebisnis untuk tidak takut gagal. Menurutnya, kegagalan adalah bagian dari proses belajar. “Setiap jatuh itu pelajaran. Yang penting kita bangkit lagi dan tahu apa yang harus diperbaiki,” ujarnya.
Ia menyarankan agar pebisnis selalu terbuka terhadap masukan dan perubahan. Dunia bisnis bergerak cepat, dan adaptasi adalah kunci bertahan.
“Jangan keras kepala. Dengarkan pasar, dengarkan pelanggan. Berani mencoba itu separuh jalan menuju sukses. Jangan tunggu sempurna. Mulai saja dulu, dan terus belajar sepanjang jalan," ujarnya.
Alternatif produk kebutuhan bisnis serupa: