Publikasi FITCOMM pada website dan Instagram Indomaret menunjukkan cara perusahaan memperkenalkan koleksi fashion baru kepada masyarakat melalui media digital. Meskipun membahas topik yang sama, kedua media tersebut memiliki perbedaan dalam penggunaan kata kunci, teknik penulisan, dan gaya penyampaian informasi yang disesuaikan dengan karakteristik masing-masing platform.
Pada website resmi Indomaret, kata kunci yang digunakan terlihat pada ungkapan "mengangkat cerita keseharian" yang ditempatkan sebagai bagian dari penjelasan konsep FITCOMM. Melalui ungkapan tersebut, artikel menjelaskan bahwa koleksi yang diperkenalkan terinspirasi dari pengalaman dan aktivitas yang dekat dengan kehidupan masyarakat sehari-hari.
Sementara itu, pada Instagram, informasi yang ditampilkan lebih berfokus pada peluncuran koleksi pertama FITCOMM. Caption dan video promosi langsung menampilkan nama FITCOMM serta visual koleksi fashion yang diperkenalkan kepada publik tanpa penjelasan yang panjang seperti pada website.
Selain itu, website lebih banyak menggunakan kalimat yang menjelaskan latar belakang dan tujuan hadirnya FITCOMM. Sebaliknya, Instagram lebih menonjolkan unsur visual sehingga audiens dapat langsung melihat produk yang diperkenalkan melalui konten yang diunggah.
Pada website resmi Indomaret, informasi mengenai FITCOMM langsung disampaikan pada bagian awal artikel sebelum dijelaskan lebih lanjut mengenai konsep kampanye dan peluncurankoleksinya. Setelah informasi utama disampaikan, artikel kemudian menjelaskan latar belakang program, tujuan komunikasi, serta pesan yang ingin disampaikan melalui FITCOMM.
Susunan tersebut menunjukkan penggunaan teknik penulisan piramida terbalik karena informasi yang paling penting ditempatkan pada bagian awal tulisan. Pembahasan selanjutnya berisi informasi pendukung yang menjelaskan detail kampanye secara bertahap.
Pada Instagram, informasi utama juga ditampilkan sejak awal melalui video promosi yang memperlihatkan peluncuran koleksi FITCOMM. Caption yang digunakan relatif singkat dan berfungsi sebagai pelengkap visual sehingga perhatian audiens lebih banyak diarahkan pada isi video yang ditampilkan.
Meskipun bentuk publikasinya berbeda, website dan Instagram sama-sama menempatkan informasi utama pada bagian awal sebelum memberikan informasi tambahan. Perbedaannya terletak pada cara penyampaian, yaitu website menggunakan artikel yang lebih lengkap sedangkan Instagram menggunakan kombinasi visual dan caption yang lebih ringkas.
Dari sisi konsistensi komunikasi, website dan Instagram sama-sama menampilkan FITCOMM sebagai fashion yang dekat dengan kehidupan sehari-hari. Pada website, pesan tersebut terlihat melalui penggunaan ungkapan "mengangkat cerita keseharian" yang dijelaskan dalam isi artikel sebagai konsep utama kampanye.
Sementara itu, pada Instagram, pesan yang sama ditampilkan melalui video promosi yang memperlihatkan koleksi FITCOMM dalam suasana yang dekat dengan aktivitas masyarakat modern. Meskipun tidak dijelaskan secara panjang lebar, visual yang digunakan tetap membawa tema yang sejalan dengan isi artikel pada website.
Selain itu, kedua media sama-sama menempatkan FITCOMM sebagai identitas fashion baru milik Indomaret. Website menjelaskan identitas tersebut melalui penjelasan yang lebih lengkap, sedangkan Instagram menampilkannya melalui visual peluncuran koleksi yang menjadi fokus utama konten.
Temuan tersebut sejalan dengan (An, 2024) yang menjelaskan bahwa media digital digunakan sesuai karakteristik platform untuk membangun hubungan organisasi dengan publik. Pada publikasi FITCOMM, website menyajikan informasi melalui artikel yang lebih rinci, sedangkan Instagram memanfaatkan konten visual dan teks ringkas.
Selain itu (Cornelissen, 2020) menjelaskan bahwa komunikasi korporat yang efektif memerlukan konsistensi pesan agar organisasi membangun identitas dan pemahaman yang sama. Hasil analisis menunjukkan website dan Instagram Indomaret secara konsisten menampilkan FITCOMM sebagai fashion dekat kehidupan sehari-hari meskipun menggunakan format berbeda.
Berdasarkan hasil analisis, website dan Instagram Indomaret menerapkan strategi komunikasi berbeda dengan menyesuaikan karakteristik serta keunggulan masing-masing platform digital. Meskipun menggunakan bentuk penyampaian berbeda, kedua media konsisten memperkenalkan FITCOMM sehingga identitas produk dan pemahaman publik terhadap brand dapat terbentuk. (*)
REFERENSI:
An, R. (2024). The Role of Digital Media in Shaping Public Relations: Developing Successful Online Communication Strategies for Enterprises. Journal of Advances in Humanities Research, 3(3), 51–68. https://doi.org/10.56868/jadhur.v3i3.246
Cornelissen, J. (2020). Corporate Communication A Guide to Theory & Practice.
